Katie, uma editora de vídeo freelance desesperada por trabalho, recebe uma oferta bem paga para editar um vídeo misterioso e bizarro de um empregador anônimo. Sem dinheiro e enfrentando despejo, Katie aceita ansiosamente o trabalho. O vídeo mostra pessoas sendo torturadas e até assassinadas diante das câmeras – certamente apenas uma fabricação elaboradamente encenada. Mas quando o primeiro emprego leva a um trabalho ainda mais lucrativo e a filmes de rapé mais perturbadoramente realistas, a vida de Katie começa a desmoronar. Figuras estranhas em seu apartamento, pesadelos aterrorizantes que a mantêm acordada e uma doença misteriosa atormentando seu gato. É somente quando Katie finalmente decide largar seu emprego que ela descobre o quão cruel seu empregador anônimo realmente é, e a que extremos diabólicos ela mesma irá para sair de seu contrato.